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CCAF
El CCAF, Centro de Certificación de ACT y FACT, fomenta la calidad asistencial de las personas con trastornos mentales graves y sus familiares, enfocada a la autonomía, la inclusión y la participación.
El CCFA realiza auditorias intercolegiales con escalas de fidelidad del modelo F-ACT, en relación a intervenciones, equipos, organizaciones y redes de apoyo, y oferta herramientas de (auto)evaluación para los ciclos de mejora de la calidad.
El CCFA se ha regido en su constitución por la organización de una buena atención comunitaria. Las herramientas de fidelidad de los modelos ACT (Assertive Community Treatment) y FACT (Flexible Assertive Community Treatment) fueron los primeros instrumentos con que el CCAF empezó a trabajar. La escala de fidelidad del modelo FACT y sus herramientas de apoyo han sido traducidas en varios idiomas.
ACT y FACT
El modelo originario americano de ACT se caracteriza por un modelo de trabajo intensivo, proactivo y multidisciplinar. El número de casos por profesional es bajo (1:10) y es distribuido de forma equilibrada entre todos los profesionales. El modelo neerlandés FACT (Flexible ACT) combina el poder del modelo ACT con la gestión de caso compartida. FACT oferta en un mismo equipo la posibilidad de aumentar o disminuir la intensidad de la atención a las personas con un trastorno mental grave, según el momento en que esté la persona, en una situación de crisis, desarrollando su plan de tratamiento, o en fase de recuperación.
ACT sin embargo se dirige al 20% de los pacientes más graves. Tanto con ACT como con FACT, el equipo se hace responsable de toda la atención de las personas con trastorno mental grave en su área de referencia.
Hay equipos FACT en los países Bajos (>300), Noruega, Dinamarca, Suecia, Irlanda, Inglaterra, Bonaire, Aruba, Bélgica, la República Checa, Moldavia y Canadá. Para llevar la calidad asistencial al nivel deseado, y para seguir adaptándose a los cambios en el ámbito de la salud mental y su entorno, en el año 2017 se sustituyó la escala de acreditación de 2008.
Productos
La mejora de la calidad incluye el trabajo de los profesionales a nivel individual, en equipo y en redes asistenciales. El CCAF ofrece instrumentos, información y procedimientos para mejorar la calidad asistencial de los servicios de salud mental.
Escalas de fidelidad del modelo:
Instrumentos de apoyo
- Manual FACT
- Directrices FACT Reunión de Pizarra
- Directrices Diálogo de Coordinación Asistencial DiCA