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CCAF
Le CCAF improuve la qualité des soins pour personnes aux problèmes mentaux sévères et leurs proches, avec l’intention de stimuler l’autonomie, l’inclusion et la participation des usagers. Le CCAF réalise ses buts en organisant des auditions inter collégiales avec des échèles de fidélité au modèle de soins au niveau des interventions, des équipes, des organisations et des réseaux. Le CCAF offre des instruments d’évaluation pour le processus interne de l’amélioration de la qualité des soins.

Le CCAF c’est dirigé dès sa fondation sur l’organisation de soins de qualité dans la communauté. Les instruments de fidélité pour le modèle ACT (‘assertive community treatment’) et le modèle néerlandais FACT (ACT flexible) étaient les premiers instruments opérationnels pour le CCAF. Les critères de fidélité pour FACT et quelques produits annexes sont traduits.

ACT et FACT
Le modèle de soins assertif en communauté ACT est d’origine américain. ACT est caractérisé par une approche multidisciplinaire intensive. La prise en charge est repartie entre les coéquipiers et il y a 1 professionnel pour 10 clients. Le modèle néerlandais FACT combine une flexible fonction ACT pendant laquelle la gestion partagée dans toute l’équipe, pendant les moments de crise, en alternance avec des périodes de stabilisation et traitement psychiatrique et de récupération pour toutes les personnes souffrant d’une maladie mentale grave. ACT, d’autre part, se concentre sur les 20% les plus malades. Les équipes assument l’entière responsabilité pour toutes les formes de soins pour toute personne ciblée dans un district ou région.

Il y a des équipes FACT teams au Pays-Bas (>300), la Norvège, au Danemark, la Suède, l‘Irlande, l’Angleterre, à Bonaire, Aruba, en Belgique, la république Tchèque, en Moldavie et au Canada. Afin d’améliorer la qualité des soins au niveau souhaité et pour mieux incorporer les nouveaux développements dans le domaine des soins de santé mentale et au-delà, l’échelle d’accréditation originale de 2008 a été remplacée en 2017.

Produits
L’amélioration de la qualité implique le fonctionnement des employés, des équipes et des réseaux de soins. Vous pouvez contacter le CCAF pour des informations sur les instruments d’évaluation et les procédures pour améliorer la qualité des soins dans les organisations de santé mentale ou dans la communauté.

CCAF critères de fidélité au modèle :
FACTs 2008
* FACTs 2017

Produits annexes :
* FACT Manual
* Directive FACT Conseil du Tableau
* Consigne Conseil d’Alignement